La credibilità ti viene conferita da altre persone, mai dichiarata da te. Se annunci la tua stessa eccellenza hai speso ethos, non lo hai costruito. In Nuova Zelanda il riflesso del papavero alto lo fa rispettare apertamente, e funziona come un filtro: lo status dichiarato da sé non è ammesso, quindi lo status deve essere conferito. I motori di ricerca applicano la stessa regola: un link è un voto espresso da qualcun altro. Delle tre componenti dell’ethos secondo Aristotele, la saggezza pratica (phronesis) e l’eccellenza (arete) possono solo esserti concesse; la benevolenza (eunoia) è l’unico braccio su cui puoi lavorare direttamente. Questo è l’orologio degli anni, ed è il pilastro che non controlli, ed è esattamente per questo che gli viene dato peso.
Argomenti chiave
- Stessa prova, due aziende, reazioni opposte. A una dicono: «Impressionante». All’altra: «Sì, certo, come no». Le prove non si autenticano da sole. Qualcuno deve essere disposto a crederti prima che i tuoi numeri significhino qualcosa, e quella disponibilità è ethos, l’orologio che corre in anni, quello che non puoi comprare in questo trimestre, qualunque sia il budget.
- Nel modello americano l’ethos è soprattutto dichiarato. Rivendichi autorevolezza, ripeti la rivendicazione, e la rivendicazione diventa la credenziale. Thought leader, esperto del settore, numero uno nel proprio ambito. Lì funziona, perché la cultura accetta in genere come prova un’autodichiarazione sicura di sé. Provaci a Wānaka.
- Quaggiù, e direi fin dall’altra parte del Tasman, la credibilità dichiarata non viene scontata, viene penalizzata. Annuncia la tua eccellenza in Nuova Zelanda e non hai costruito ethos, lo hai speso.
- La chiamiamo sindrome del papavero alto e la trattiamo come un difetto del carattere nazionale, e forse lo è, ma funziona anche come filtro: lo status dichiarato da sé non è ammesso, quindi lo status deve essere conferito.
- Se la saggezza pratica e l’eccellenza possono esserti date solo da altre persone, l’unico braccio dell’ethos su cui ti è permesso lavorare direttamente è la benevolenza. Così il braccio morbido risulta essere quello portante, in questa parte del mondo, non perché siamo più gentili, ma perché le altre due strade sono chiuse al fai da te.
- Puoi fabbricarti il tuo logos e puoi affittarti il tuo pathos, ma non puoi emetterti da solo l’ethos. Gli altri possono spendere il tuo, ma tu non puoi emetterlo. Quindi costruisci per anni l’unica parte che ti è permesso costruire, e lasci che siano gli altri a consegnarti il resto.
- Secondo Aristotele, un pubblico ti perdona di aver sbagliato molto prima di perdonarti di non stare dalla sua parte.
- L’eunoia è benevolenza: stai dalla parte del pubblico e vuoi che le persone escano avvantaggiate, che comprino o no. Non la sua messinscena, l’orientamento.
- La nostra parola idiota viene dal greco idiotes, una persona privata, qualcuno senza ruolo pubblico, senza rango, senza reputazione nella polis. I greci non pensavano che un idiota fosse stupido. Pensavano che un idiota fosse uno sconosciuto.
Il mio punto di vista
L’ethos non puoi emetterlo a te stesso; può solo essere conferito, e può essere speso da altri senza il tuo consenso. Quindi l’unico lavoro onesto sulla reputazione è la benevolenza praticata per anni, più il rendere leggibili le prove conferite (Trust Signal, il segnale di fiducia). Tutto ciò che dichiara credibilità, dai loghi «visto su» alla thought leadership, è Authority Theater (il teatro dell’autorità), e sia le persone sia le macchine hanno imparato a penalizzarlo.
In tutto l'universo
- thetrustalgorithm.com/authority-theater/ · Theatre is asserted ethos. It fails twice: with people (tall poppy) and with machines (the pattern gets caught).
- thetrustalgorithm.com/trust-promise-pairs/ · How the years clock is built, in increments small enough to keep.
- opportunityandauthority.com/link-building/ · Links are conferred votes. That’s why they count and why buying them is theatre.
Leggi la trattazione completa: Ethos conferito
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